黄刚、刘世智：网吧产业历经酸甜苦辣该雪崩了

　　主持人陈礼明：Intel和万佳现在还有哪些厂商加入？ 网管论坛bbs_bitsCN_com

　　刘世智：我们是第一批，我们的实验室是因为有这个项目才提供这个实验室，我们准备把这个项目作为我们整个实验室的第一个研究的课题，接下来还会有很多具体的项目来做。

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　　说其他的厂家，实际上我们也正在包括一些其他的配件厂家在谈，因为这种网吧公开的平台我认为在中国还是第一个，在这之前也没有人投入专门的资源做这一块的。我们这个资源是完全我们来投入，但是我们投入的最终成果想干什么呢？其实也很显然，我们要投入到网吧的进一步推动和发展当中去，其实通过这个实验室最终是对我们合作伙伴有益、对浪潮有益，我认为是很开放的形式。

　　主持人陈礼明：万佳网络在网吧实验室里面有没有自主的确定的地位？

　　刘世智：首先万佳也是连锁店，刚才黄总讲的网吧实验室是一个综合的实验室，应用的比较多一些。像网吧整个的系统问题、软件问题、宽带运营商的很多问题，在网吧运营当中会出现很多很多问题，现在有些小的问题在我们公司的技术部之内可以解决，而有很多大的问题我们技术部和外面交流、沟通来解决。过去恰恰对万佳拥有2千多家连锁店的公司来说，有真正解决网吧问题使用的实验室综合机构这是万佳过去比较头疼的问题，简单说过去网通访问电信的内容不太好访问，电信访问网通也是这样，好多东西现在还不行，并且还出现了新的问题，这种问题只有放在专业化的实验室当中来才能得到最快的效率最高的解决方法，比较周到的一种方案解决，我觉得这样对推动整个网吧行业的水平提高和发展是有非常大的意义的。 网管朋友网www_bitscn_net

　　黄刚：对于网吧用户的应用需求我认为，我昨天也跟Intel的老板也说过，对于万佳来看他们的技术层面肯定不如我们，但是在客户方面他们肯比我们强的。很多的配件，从显示器厂家来看，他对显示器的了解比我们更好，我们就想结合谁对哪一方最了解最核心的部分拿到上面进行整合，但是并不是说最好的就能结合到一起，好多不一定能结合，我们就在这里测试进行整合。 网管有家www.bitscn.net

　　刘世智：过去就是一盘散沙，我就是一条网线，几十个过滤器就弄，现在意识在慢慢慢慢的提高，但是仍然缺乏这样的平台，这个平台的发展我觉得对下一步中国网吧的整合向高端的创新有非常重要的意义，像我们万佳这样的连锁公司甚至像某些大的联合网吧，我自己开了一个网吧我可能收购了几家网吧，这种技术力量更弱，非常需要把他的东西拿到实验室去解决。 网管网www.bitscn.com

　　主持人陈礼明：这个网吧实验室浪潮大概投入多大？

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　　黄刚：这个实验室现在是这样的，实验室的整个房子各方面就是我们原来的实验室，这块我们没有算过到底需要多少钱，第二我们的设备就是我们的PC服务器、网络产品浪潮全有，这都是用我们自己的产品来搭建的。但是目前从硬件投入来看，我们这一块应该是两三百万，没有具体算过，因为房子是我们自己的房子，我们从原有的实验室辟出一大块地方，投入我们的设备来做，我觉得从我们这个实验室的目前投入不会低于几百万，但是我们没有算过我们的PC、我们的服务器、我们的存储到底多少钱，但是应该这个不会低于两三百万。 网管u家u.bitsCN.com

　　主持人陈礼明：对于万佳来说除了TCL、浪潮，还会不会选择其他的厂商？选择厂商有没有什么标准？ 网管bitscn_com

　　刘世智：我们的合作层面都有一些变化，目前一两年当中我们和浪潮整合深度这么深、宽度这么宽的合作做好了，应该是在中国网吧界比较大的硕果了，刚才黄总这块讲的也比较多。

　　主持人陈礼明：今后在与TCL、浪潮合作过程中是不是更倾向于浪潮？

　　刘世智：各有优势、各有特点。

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　　品牌机在网吧领域将雪崩式增长 网管u家u.bitsCN.com

　　目前品牌机在整个的网吧市场低于10％，确切的数字应该是百分之五六左右，空间非常大 网管有家www.bitscn.net

　　品牌机在网吧领域的增长速度是非常大的一个数，这个数甚至是不可想象的，我们不好说是线性的关系，但是一个雪崩式的增长

　　主持人陈礼明：现在问一个关于行业性的问题，目前品牌机在整个网吧市场是什么样的份额？

　　黄刚：目前品牌机在整个的网吧市场低于10％，确切的数字应该是百分之五六左右吧。 网管朋友网www_bitscn_net

　　刘世智：空间非常大。

　　主持人陈礼明：会以什么样的速度去发展？ 网管u家u.bitscn@com

　　刘世智：从具体的数字不太好讲，但是我从2003年开始进入网吧行业，我感觉2003年、2004年我们的连锁店加盟业主谈品牌机觉得非常遥远，DIY各方面更方便、更快捷，但是后来像黄总讲的慢慢随着游戏、随着各方面慢慢的对机器要求越来越高、要求越来越强，好多DIY已经不适应了。品牌机现在价格相差不太大，越高端的东西可能品牌机比DIY更便宜，慢慢买的比较贵一些但是用着比较便宜。 网管网www_bitscn_com

　　从2005年开始，山东以外的市场我没有去研究，品牌机大概业主的认识到了相当高的一个层次，现在品牌机各方面就很快，特别是2003年这是不可想象的，但是2005年有了变化。现在步伐非常大，但是具体多大的比例我现在还没有做过深入的研究，不太好说。 网管bitscn_com

  
 
网吧行业经历几年的酸甜苦辣也到了一个大发展的地步了

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　　黄刚：这里面我觉得有一个东西，这个增长我认为是非线性的，并不是说今年增长20％，明年增长40％，不是线性的发展，之前我非常同意刘总的话，是一种氛围形成的，整个使用品牌机的氛围，从2005年起这个氛围越来越浓厚了，一旦形成之后我认为不是说30％、20％的增长，有可能从整个的比例来讲，今年达到5％、6％，明年可能就10、15％了，这种增长会非常大。DIY在这一块我认为会非常快的一个下降速度，应该说前边的准备已经慢慢的包括国家其实大家也看到了，国家现在对于品牌机、对于DIY态度很明确，推广3C，已经很清楚了。

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　　另外，从现在整个厂家的实力来看，确实DIY这一块越来越小。

　　第三，跟我们价格方面相差非常大的水平。

　　第四，服务方面，我想大家看的不仅仅是价格还有服务方面。 网管bitscn_com

　　所以我认为增长的速度是非常大的一个数，这个数甚至是不可想象的，我们不好说是线性的关系，是一个雪崩式的。 网管朋友网www_bitscn_net

　　主持人陈礼明：这个雪崩式增长可能会在什么时候可以达到？

　　黄刚：我认为今年就可以达到。 网管有家bitscn.net

　　主持人陈礼明：这里有一个网友特别关心的问题，中国网吧整合向高端创新是件好事，对普通的上网用户来说上网环境更好，那就有个问题，当这些附加值增加的时候上网的成本是不是也会增加？这种增加是对等的增加吗？我们上网费是不是更贵了？

　　黄刚：实际上我认为这个东西是要综合来看，为什么要综合来看？中国因为地大物博，网吧是往高端发展，很多的网友咱们也都知道家里有电脑，但是我就问他为什么要到网吧去？是因为网吧有这个氛围，第二，网吧有他们需要的更高的产品，家里不具备，这是高端用户。 网管网www.bitscn.com

　　再有一个是低端的用户，他可能家里也没有电脑到这里来。我认为整个产品更新换代都会向好的方向发展，我认为在中低端的网吧来讲即使产品在更新，他们付出的也未必会多。为什么？有的产品在不断提升，但是不可否认我们的网吧还有一大批面向高端用户的，由于提供了更好的产品、更好的服务，所收的费用就会更高。这是对于不同的用户群，所以我想广大的学生用户群，我觉得他们每年都在享受技术给他们带来的变化，但是他们并没有感觉到费用上升了。 网管u家www.bitscn.net

　　刘世智：这点我是这么认为的，刚才黄总讲的非常清楚，好多用户本身家庭也有电脑，第一是氛围，第二是硬件、软件的标准比家里的可能要高。他们原来说过一句话，吃饭现在家里也做饭，但是现在饭店也很火，就是因为服务质量不一样。1999年的时候当时配置很低，但是现在随着服务越来越多，定位涨很多，应该是随着技术的进步和革新，整个行业在提升的。 网管有家bitscn.net

　　主持人陈礼明：有位网友比较关心咱们这次合作，关于一万的大单是一次性的还是根据万佳的规模分批制来进行的？

　　刘世智：这个是一个年度之内，随着市场的流水下的，是一月份做多少、二月份做多少、三月份做多少这样的概念。

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　　黄刚：之前网吧国内也有很多大单，但是最终很多不了了之。我觉得浪潮和万佳之间是整个全年最低的量，这个量我们已经分配到各个业务计划里面去，并且根据我们的计划每一步在推动。我们谈网吧的采购是有依据的，并且我们是实实在在在做这方面的工作，而不是说只是喊一个数量或者说哗众取宠喊出多少台来。

　　刘世智：从2004年到2005年这种大单咱们媒体也关注了有好几个了，可能没有什么东西，但是万佳这个是落到每一个分公司，每个月要走多少，有考核的指标，对万不成任务的应该怎么样处罚，都有一系列的考核标准，在2月份的会议中都落实下去了。

　　网吧需要提高社会效益和经济效益 中国网管联盟bitsCN.com

　　实际上从网吧整个产业来讲一直是比较压抑的，所以我们也想通过搜狐这个平台把我们这几年的酸甜苦辣倒出来，同时也表达我们自己的一个愿望：我们非常看好网吧产业，也希望大家对网吧这个产业有一个公众正确的认识，共同来推动网吧的产业 网管网www_bitscn_com

　　我想三句话：第一句话，希望全国的网吧业主、经营者、老板一块提升网吧，使网吧的社会负面影响进一步的降低，使网吧的社会形象能够好起来；第二句话，通过像浪潮这样大的集团，还有有志于这个事业的连锁公司和其他个体，共同提升网吧的运营水平；第三，希望有志者能够看到网吧的发展，能够进入到这个行业当中来。这个行业经济几年的酸甜苦辣也到了一个大发展的地步了 网管有家www.bitscn.net

　　主持人陈礼明：关于文化部在企业方面有没有什么指导性的政策？在倡导连锁网吧这块有没有政策出台？

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　　黄刚：去年文化部文化发展中心提出了一个A计划，实际上这个计划分成ABCDE5个计划，A是软件计划，B是硬件计划，从硬件计划就是规划整个市场，另外就是创造比较好的宽松的环境，他们现在正在做这方面的努力，包括网吧整体的政策引导，包括网吧配置产品的引导。他们也试图现在要进行一些规范性的东西，也经常找我们这些厂家谈，怎么样给网吧提供合适的产品、提供合适的服务。 网管网www_bitscn_com

　　我认为对任何一个企业来说都是合适的，他们现在也在谈这方面的工作。同国家的层面，一个是大的环境，一个是主要的供应商进行整体的部署，推动这个工作。 网管有家bitscn.net

　　主持人陈礼明：文化部有没有推举的厂商？

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　　黄刚：现在在A计划当中是跟几个厂商合作，联想、方正、同方、TCL和浪潮。

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　　主持人陈礼明：对于探索连锁网吧这块有没有指导的意见出来？ 网管有家bitscn.net

　　刘世智：网吧九十年代末期在中国大规模的爆发之后出现了非常非常多的问题，最明显的就是2002年6月份、7月份的一个事件，发现了黑网吧烧死人的事件，后来国家用管的比较严的办法来管网吧，2002年11月份国务院出台了互联网网吧管理办法，从2003年开始文化部就倡导网吧连锁经营，希望通过行政完全之外通过连锁公司，一是建立自己的经验，二是引导这些网吧在经营上提高，然后通过引导他们加盟到连锁网吧当中去，通过连锁的力量对网把进行相应的管理，减少社会的负面影响，因为2004年2月19日全国的网吧治理整顿开始，为什么开始呢？因为当时网吧出现了很多很多的问题，这些问题都引起了中央领导人的高度关注，有关的领导人就批示2004年为期一年的全国治理整顿，治理整顿的目的就是减少负面影响，小孩子进网吧，有些网吧的素质比较低，有些小孩子上网荒废学业，媒体也关注。 网管有家bitscn.net

  
网吧行业应该改变自身的形象，减少负面影响

　　连锁网吧的目的就是在政府的管理之外通过行业自律、通过自己的管理办法规范。万佳过去做的量化标准、积分，好多办法在山东好多地市取得了很好的效果。连锁公司注重经济效益，但是首先要注重社会效益，我们讲社会效益和经济效益同等重要，没有好的社会效益网吧连锁公司存在的价值和必要性都没有了，如果你管不好你的连锁店还有那儿多问题，你的网吧连锁就是失败的，万佳在这块进行了探索，也得到了相关的地方政府部门和相关部门的认可，下一步我们想对这方面做得更好。

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　　文化部从2004年、2005年也在倡导连锁网吧，希望两三年的时间把连锁网吧纳入当中去，上千、上万家网络面对一个管理公司来管认为更规范一些。

　　主持人陈礼明：你认为当前的网吧行业面临什么问题？

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　　刘世智：我认为网吧行业面临的问题有这么几个：

　　第一个问题，网吧行业应该改变自身的形象，减少负面影响，这个问题如果得到有效改变的话，仍然让小孩子随便在里面进，沉溺于网络当中，社会的反响过大，最后小孩子的家长、学生的家长必然会把不良的现象反映到政府当中去，最后会毁到这个行业。 网管论坛bbs_bitsCN_com

　　第二个大的问题，这个当然需要我们业主、需要我们连锁公司、需要社会各界共同努力的东西，第二个我觉得就是网吧行业的前景，刚才说ABCDE的计划，需要提升整个行业各个方面的内容。一个是社会效益，一个是经济效益，第一块做好了，整个社会政府对这个行业认可，你这个行业才有大的发展鸿渐。第二方面做好了以后，为我们广大业主带来技术上的进步，带革新，使他们有更好的赢利模式、更好的赢利点，这两块都做好了我相信网吧下一步有更健康、更规范的发展。

　　这几年他们说网吧是一盘散沙、网吧没有产业资本能够进来，只是过去好多下岗工人开的，如果前面有比较好的社会形象，同时整个行业自身的提升价值也比较高的话，行业资本、产业资本也能够进来，壮大、提升这个行业。因为我们感觉到网吧应该说对于提高整个民族的计算机水平、信息化水平还具有相当相当大的作用，尽管很多人觉得网吧是万恶之源，但是中国这么多人口好多人不具备每人一部电脑的水平，网吧还是起到相当的作用。 网管论坛bbs_bitsCN_com

　　黄刚：这里边需要我再补充一点，我觉得尤其是我们面对农村和中西部地区，我认为其实网吧在整个当中发挥巨大的作用。因为现在我们面临着到农村、到中西部地区的教育为什么上不去？不是说光设备的问题，重要的还是使用水平和维护管理的问题。如果我们通过在中西部地区、通过在农村地区把网吧教育结合起来，我认为实际上这是很大的一个发展点，使网吧不仅仅说是玩游戏，另外也成为我们能够教育孩子的一个阵地，这可能对于网吧的作用来讲就是非常非常大的，就是我们在中西部和广大的农村网吧跟教育结合起来，一方面要运营，另一方面同时解决了一些教育的问题，因为和教育双方可以整合，如果教育问题整合了网吧对整个社会的效益是不得了的。

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　　刘世智：黄总的想法非常好，我们万佳也想探索一下，老年人进入网吧，现在是有规定的，未成年人是严禁进入网吧的，现在这么做和国家条例是有违背的，现在明确规定中小学200米之内不准设定网吧。我非常同意黄总的意见，很多中小学不是很发达的，我看了之后计算机管理、使用不行，所以小孩子从10岁左右到18岁之间，人的兴趣最广泛、最投入的时候，如果这时候不接触计算机、不使用计算机，可能以后的兴趣就建立不起来，但是这个东西条例是不允许的。 网管朋友网www_bitscn_net

　　黄刚：所以这里面有很大的问题，我们现在光看到孩子因为网吧导致一些问题，这个是得承认的，但是我们还要看到中国广大的学生他们在学校里边也是计算机非常少的、计算机教室可能一个学校一个，家里面没有，但是对计算机知识又渴望，怎么解决呢？肯定没有办法解决。所以这里面就有一个问题我们来看，因为这个数量其实还是很庞大的，这些人干脆就不要去学，就当这方面的文盲就可以了，还是我们来正确引导。虽然说我们这个存在很多问题，可能有很多人说这个孩子进去之后根本不是学习，都是在玩东西，我们为什么不加以引导他。我始终感觉，中国在网吧这个事情上，堵不如梳，把它变成一个正面的平台。

　　刘世智：就是堵住了，成千上百万的农村孩子在二十几岁之前没有接触计算机的话不可能在这方面有非常高的兴趣、不可能在这方面有什么发展，有的人可能有这方面的才能那就白费了。 网管u家bitscn.net

　　主持人陈礼明：现在回到产业方面，对于整个网吧PC很多厂商现在都在发力，浪潮的优势在哪儿？

　　黄刚：我想实际上网吧这个市场大家可能都看到了它潜在的发展机会，但是到今天为止对于网吧整个认识程度还是差别非常大的。如果从浪潮对这个产业来看，我觉得认识是比较深刻的，决心也是下得比较大的。我想在网吧的先机上我们是希望能够占到先机上，任何一个产业都没有绝对的门槛，说你能进来别人不能进来怎么样，正因为我们对于这个行业、对于这个东西的看法、思路，包括我们的焦点所在不同，导致最终还是有先后之分，我希望浪潮能够占有领先的地位，在这个行业里面树立一个比较好的品牌。

　　刚才大家也可以看到，过去百分之五到十是属于品牌机，95％到90％是属于DIY，所以在这个市场上DIY大家知道不可能会有品牌的概念，这就意味着我们对于网吧的品牌来看还没有最终能够形成很固定的强势的品牌，所以浪潮愿意做这方面的尝试。包括实验室大家都在投入，我们网吧按照企业运营来块可以说这块是不平衡的，如果按照一个企业的赢利标准来看我觉得应该做，可以持续投入最总会有收获。我也希望浪潮的人继续发展，所以我们也希望最终在网吧这个品牌成为第一强势的品牌，这个品牌的塑造我认为不是说一时三刻就可以做了，而是说长期的投入、长期的来做，并且长期的推动跟发展才能最终形成行业里面的领先定位。 网管bitscn_com

　　我觉得这个东西就有点儿像以前对互联网的看法，互联网就是烧钱嘛，现在我也认为我们在网吧做的目前这几年收支没有平衡过的，但是要坚持做，因为网吧这个行业最终是现实的。 网管联盟bitsCN@com

　　主持人陈礼明：浪潮网吧在整个浪潮PC占的份额有多大？

　　黄刚：我们去年的份额大概就是8％的样子，今年准备要做到两位数，我们希望网吧占整体上能到12％到15％，我们希望在网吧方面肯定是一个跨越式的东西，不是说以前像总体说10％、20％的增长，要高得多的一个增长速度。

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　　主持人陈礼明：获得万佳一万台的合同也是很大的合同，浪潮认为是偶然的还是必然的？ 网管朋友网www_bitscn_net

　　黄刚：当时就是想到了，刚才你问双方是谁一开始在做这个事情？我认为这一个必然的，这是一种共同的需求和共同的愿望实现，才导致了我们的合作。我认为浪潮的发展包括万佳的发展，我认为都是我们前几年的铺垫，如果我们一直没有做这个东西，也不会有今天的成就。 网管论坛bbs_bitsCN_com

　　刘世智：没有认识的提高和相应的措施去落实是不会今天坐到一块来做这个事情的。

　　主持人陈礼明：由于时间的关系，今天的访谈接近尾声了，最后请两位老总对今天的访谈做一下总结。

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　　黄刚：我觉得今天这个访谈也喊出了我们很多的心声，实际上从网吧整个产业来讲一直是比较压抑的，所以我们也想通过搜狐这个平台把我们这几年的酸甜苦辣倒出来，同时也表达我们自己的一个愿望，我们是非常看好网吧产业的，也希望大家对网吧这个产业有一个公众正确的认识，共同来推动网吧的产业。

　　刘世智：我想三句话：

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　　第一句话，希望全国的网吧业主、经营者、老板一块提升网吧，使网吧的社会负面影响进一步的降低，使网吧的社会形象能够好起来。 网管有家bitscn.net

　　第二句话，通过像浪潮这样大的集团，还有有志于这个事业的连锁公司和其他个体，共同提升网吧的运营水平。

　　第三，希望有志者能够看到网吧的发展，能够进入到这个行业当中来。这个行业经历几年的酸甜苦辣也到了一个大发展的地步了。

　　主持人陈礼明：谢谢两位嘉宾，今天的访谈到此结束，也谢谢网友的关注和支持，谢谢！