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易用、畅通、稳定的完美体验

2008-06-27  作者:bitsCN整理  来源:中国网管联盟  点评 投稿 收藏

随着08奥运会的临近,艾泰科技举办的“去青岛,看千帆竞技”促销活动也达到了高潮,受到了社会各界的广泛好评和积极参与,并取得了良好的社会反响。在万众期待下,艾泰科技进行了第二轮抽奖。

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据了解,此次6月中奖的第二轮幸运者是来自长沙市第二福利院的业务主管李先生。在考虑到福利院网络的稳定、下载流量速度的控制、优化分配等需求后,选择了艾泰科技HiPER 840宽带网关/防火墙路由器。先生表示在享受艾泰科技带来的优质产品和服务的同时,还能在购买当即通过产品包装内的抽奖卡登陆艾泰网站注册,参与此次“去青岛,看千帆竞技”的抽奖活动,获得免费去青岛亲身体验08奥运氛围的机会,使他很欣喜,并表达对艾泰科技的感谢。 

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下面通过笔者对先生的采访,让我们对艾泰产品和服务有个更直观的了解。    

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1        笔:您是用怎样的方式购买到艾泰的产品的?

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李:我是通过一位做IT的朋友推荐介绍购买艾泰的路由器,在湖南长江赛博电脑城购买。

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2        笔:对于艾泰的售后服务,您是否满意?

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李:这段时间使用该产品一直比较稳定,没有出现什么问题,我曾登录过艾泰网站论坛咨询带宽分配的方案,很快得到回复。总体来说使用感觉很好,能够达到我们对产品的要求,长时间运行也能稳定。

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3        笔:市场上众多的路由器品牌,是什么吸引了你购买艾泰的产品?

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李:在艾泰产品前,曾使用某知名品牌路由器,当时用户少,内网用户能正常使用,后来用户增多,带宽控制差造成了网络拥堵,所以想换一款路由。通过作IT的朋友,了解到在针对中小型网络产品的国内品牌中做得不错的艾泰,还推出入门级的路由器,能满足我这边网络的需求,且物美价廉。

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4        笔:在购买时选择了艾泰HiPER 840这款型号是出于怎样的考虑? 网管网www.bitscn.com

李:当初选择购买HiPER 840这款是因为三个原因:一、此款产品提供带宽控制功能,能保证网内用户流畅上网。二、此款产品提供多个WAN口,能够满足我们使用两根8M ADSL线路接入的要求。三、此款产品经济,且产品适用于实现现代化办公。最终选择艾泰HiPER 840即经济又能满足我们的实际需求。

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5        笔:请谈谈对艾泰产品的总体印象,可以的话请您为厂商再提出些宝贵意见。

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李:使用这么长的时间,产品一直运行稳定,完全能够达到原先的要求,尤其其中的CBT带宽控制功能对我最有用,使用该产品后内网用户反应都很好。我觉得产品的稳定性是很重要的,当初本想选择另外品牌的一款路由,朋友比较后说艾泰产品的稳定性更胜一筹,才使我决定买这款。 网管联盟bitsCN_com

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6        笔:对于艾泰这样的本土IT公司,您又有怎样的期待? 网管联盟bitsCN_com

李:对于本土公司,我觉得最主要的是三个方面:首先;不断提高产品的技术含量,提高产品的竞争力,满足用户的需求。其次,提高产品的安全稳定性能,使产品给用户好形象。最后,就是要给用户提供完善的售后服务,售后服务在以后的产品竞争中很重要。 网管网www.bitscn.com

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7        笔:在使用艾泰产品的过程中,你有遇到什么操作困难和麻烦吗? 

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李:在购买产品以来,没有出现过什么问题,对于这产品的使用,建议艾泰可以在他们的网站上加强产品使用方案,方便用户参照。再有就是在网站上面给产品型号分类或是用户类型分类,方便用户查询参考。 网管bitscn_com

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8        笔:艾泰定位于注重产品质量的公司,我们十分想了解您对艾泰产品与其他同类产品的质量评价。                        中国网管论坛bbs.bitsCN.com

李:以前,对艾泰的产品接触比较少;随着朋友的不断推荐,加上艾泰做了这么多年的网络产品,口碑也不错,所以相信他的入门级产品应该不错。到实际使用体验后,HiPER 840不但达到所需的要求,而且运行稳定,所以对艾泰产品和服务感觉相当满意!!!

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