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走入“绝顶高手”
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绝顶高手(TopHand)网吧,位于广州东山区一个高端生活区域。由于其投资巨大,概念独特,装修奢华,属于广州的高端网吧。
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记者进入网吧,最先看到的是大堂中央巨大的横幅广告“三星显示器”,原来这大堂就是网民的休息室,同时也设有舞台用于举行各类活动,如罗技公司就曾在这里举行过新闻发布会。
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豪华的装修 网管网www_bitscn_com
网吧分为2个大厅和10间包房,总营业面积近1000多平方米,其中两个卖酒水、零食和烟草的吧台更是散发着浓浓的商业气息。网吧内部装修非常奢华,整体风格为古典式,黄金色的墙壁,灯饰尽显堂皇;网络游戏主题明确、众多的铜制游戏人物分布其中;几十块特色灯箱设置在电脑桌旁和墙壁上面……据老板介绍,只是装修就花了近200万元。网吧拥有300台高端配置的电脑,清一色的三星19英寸纯平液晶显示器,CPU速度都在INTEL2G以上,而鼠标则是专业的罗技光电;大厅的上网价格是每小时5元,而包房则达到每小时30元。网吧员工约有25人,都是穿着统一的由显卡公司赞助的绿色工作服。
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如此一家高端网吧,网民均以白领、年轻人为主,在记者问及网民对这家网吧印象如何时,一个在网吧附近工作的年轻人的回答颇具有代表性:我来网吧基本上就是休闲娱乐,既然是娱乐休闲,就要到时尚、豪华的地方去,这里人气才够旺,心情也够释放……
绝顶高手网吧店长是一个本地人,叫黄旭俊。在同记者的聊天中,他谈到了绝顶高手网吧的创办故事。 中国网管联盟bitsCN.com
早在几年前,国内的中低端网吧都遍地开花,投资一家高端的网吧确实需要很大的勇气和长远的眼光。绝顶高手的几位投资人的身份是企业老总。工作之余需要一些娱乐来减压。
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然而在那时,他们发现这样的网络高端场所很少,甚至几乎没有。作为一名成功人士或高级白领,他们不可能去一些经营规模较小,电脑配置与服务相对不太到位的小网吧。每个行业都有着不同消费阶层的客户,网吧行业也不例外。绝顶高手的几位投资人当时就在想,像他们这一类人士要找个这样的高端网吧场所可真不容易。这样,创办一个高端网吧的想法就由此萌发了。 网管下载dl.bitscn.com
广州网吧业两手抓 网管网www.bitscn.com
广州网吧发展至今已经超过10年,而目前广州各式各样的网吧大约有一千多家,经营模式各异。 网管联盟bitsCN_com
广州网吧目前的发展有几个特性,其一,在经过连番的整治和洗牌之后,广州的网吧投资热已经过去,投资者们已经知道,暴利的网吧经营时代已经过去,面对他们的,是一个有市场缺口,但是阻力重重的市场。其次,网吧规模的扩张速度放慢,网吧主已不再像以前那样盲目投资,而转向将网吧往舒适、完善、多功能的方向发展,以适应广州人的消费特性。此外,广州的网吧存在着经营能力较弱的状况,这也与广州地区用户要求高、流动性强的特点不无关系。
而在广州网吧中占较大比例的,是近年来涌现的一些中高端单体网吧。这类网吧一般有着一定的背景,或是有一个较大的投资方在背后操作,它们投入大、规模大、占据市内的闹市、社区等有利位置经营,无论网吧的周边环境还是网吧内的装修、设备,都是走舒适完善的高端路线。由于这类网吧需投入的成本非常高,而在上网费上的利润又相当低,因此普遍着眼于发开市场内的其它资源,它们不仅仅是一个上网的场所,更是一个休闲娱乐的消费空间,受到网吧客户群中大部分白领及有一定消费能力和需求的大学生的喜爱。这类网吧投入成本高,并不能在短期内取得回报,能否“守”得下去还得看未来的市场发展,但另一方面,它们都具有一定的实力和相对稳定的客户群,作为单体网吧也具备灵活性,因此具有极大的发展潜力。 网管网www.bitscn.com
“任何人都想吃网吧这个香馍馍”
——精英市场总监谈硬件厂商眼中的网吧业
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在广州采访期间,记者巧遇精英电脑市场总监杨宗祥和TOP网吧老总蔡韬,他们两人刚刚出席了精英和TOP网吧联合举办的“精英CS大赛”决赛。
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谈到广州的网吧经营,杨宗祥很有感触:“开网吧有两个经营理念,一是要注意消费层次,二是要有个合适的网吧业解决方案。目前网吧业主最棘手的问题就是没有一个适合自己网吧特色的解决方案,虽然各个硬件厂商都采取了诸如低价销售、免费装修等方式,但是效果似乎并不如预期。每个硬件厂商都想吃到网吧这个香馍馍,但是对这个市场又没有成熟的经验,大家都是摸着石头过河。精英目前在三个方面开出良方,对症下药。一是在产品上提供适合网吧环境的稳定而又有升级空间的产品;二是在沟通联系上和知名网吧业主多交流,在网吧内多做寒暑等时节促销,展示和派送厂家产品;三是在服务增值上通过对网吧进行人员培训、管理和制订宣传推广方案等具体方式,帮助合作网吧凝聚人气,进一步提高知名度。此次比赛就是我们和网吧业主的一次有益的尝试。”
网吧自身的经营特性决定了它的硬件消耗速度超过普通消费者的水平。同时,网吧作为一个经营场所,它的经营业绩在很大程度上影响到了网吧业主对于网吧的硬件投入的积极性。因此,网吧的“完整解决方案”不仅仅在于提供硬件,或者宽带的便捷接入。经营方式等的帮助也同样是这个“解决方案”中的一个环节。 网管u家u.bitsCN.com
由此可见,对于一线品牌的IT企业而言,在网吧行业的市场推广活动,远远不同于在一般消费市场上的策略。特别是如何让网吧业主对经济效益等产生兴趣,是一个不同于大众消费市场的关键点。
值得注意的是,网吧联盟,或者品牌连锁网吧,对于采购的影响比较大。这也是那些大企业所乐于关注的。或许,若干家网吧的集体采购有利于摊薄每笔采购的成本,但是,那些硬生生拉起来的网吧联盟并非就能给每家网吧带来最优化的采购。倒是那些单体网吧,总能在灵活的采购市场中,采购到最廉价,或者最高性价比的硬件产品。
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大并非最佳,小也有自身的优势。网吧的不同形态,决定了采购形态的不同,进而影响硬件厂商的市场、公关工作的重心。 网管论坛bbs_bitsCN_com
记者手记
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总的来说,广州是一个小资城市,追求的是优质的环境和高质素的服务。广州的网吧,发展下去,还是会走向娱乐、休闲与文化传播功能并存的形式。广州网吧生存发展的根本,是守住市场,在设法降低成本的同时,提供多元化服务,增加网吧的灵活性,能适应市场的变化,另外还要开发不同的盈利模式。大家都知道,网吧涉及到众多相关行业,网吧业的发展,与硬件、软件产业形成共同促进,共同发展的格局,硬件厂商、软件厂商、游戏商等都与网吧有着极大的合作空间,网吧从中可以获得可观的成本赞助甚至广告费用,例如网吧内的推广及广告业务,这方面的业务,必定是广州网吧持续发展的最佳筹码。 中国网管论坛bbs.bitsCN.com
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