在网吧，做个受人欢迎的顾客

    用户就是上帝，顾客就是我们的衣食父母。如此种种，作为顾客就理直气壮的提出种种过份的要求，丝毫不理会经营者的难处。其实，在讲究和谐社会的今天，经营者在努力提高自己服务质量的同时，顾客也应做一个受欢迎的顾客。那么怎么样才是一个受人欢迎的顾客呢？

    一、遵守公共道德
    作为社会的个体，必须遵守社会的公共道德。例如在公共场所不大声喧哗，不抽烟等，相信作为现代的文明人一定都能够比较好的遵守。但是由于在网吧上网的都是一些年青人，大家的脾气都比较急躁，加上用户至上的心理，在聊天、游戏中则会大声喧哗，甚至吵闹。在个别时候，还会出现极端的打架斗殴现象，在这种情况下，怎么能够受人欢迎呢！
    其次，应爱护卫生，网吧也属于一个比较公共的场合，大家又是过来娱乐的，难免会吃一些零食、饮料之类的东西，其产生的垃圾则要较好的处理，切勿随手丢弃。遵守公共道德，是我们的基本素质要求。

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    二、掌握必须的基础知识
    为什么说要掌握必须的基础知识呢？从网上一些网管所写的顾客咨询的问题来看，有很多问题确实是太简单了。输入法切换、大小写切换等等最基础的问题，应该自己能够有所了解。现在网吧已经脱离暴利时代，都是微利经营，所以如果你对一些基础的东西都不熟悉，是不怎么受欢迎的。当然，从用户的角度来看，用户就是上帝，但不要忘记了，人是社会的公平的，尊重是相互的。再说，如果你对一些最基础的操作都不了解，那么在社会上也无法立足，掌握这些基础知识，对自己的职业、学业或事业的发展都是有所帮助的。 网管论坛bbs_bitsCN_com

    三、额外要求学会“请”
    很多用户抱着“用户就是上帝”的思想，明明只消费了几块钱，但是却要求经营者提供更多额外的服务。其实，用户来了，就是对经营者的认可，就是喜欢这个地方，也就是消费者与经营者两者之间达成了一种合作。在这种合作的基础上，那么双方是平等的，如果有额外的要求，注意一定得学会“请”，态度温和一些，经营者不欠你什么，“请”字一说，人家会乐意接受。而且学会说“请”这本身也是作为社会上个体必须具备的一种素质，一种最基本的礼貌用语。多一个“请”，事情往往会变的容易许多，常常会起到意想不到的效果。尤其是一些额外的要求，可做可不做的时候，常常就会因为你说了“请”，经营者就不好再拒绝你了！ 网管bitscn_com

    四、多一份谅解
    无论做什么事，都不是一帆风顺的，各行有各行的难言之处。作为用户，应该多一份谅解。比如在网吧里的网管，每天要处理那么多用户的一些琐碎小事，本身就够辛苦的了，那么我们是不是应该尊重一下人家的劳动呢？再如在网吧里做清洁工作的，很多人旧的思维观念在作怪，认为这就低人一等，咱没必要尊重他们。其实，这样的看法完全是错误的，如果没有他们的辛苦付出，咱们就享受不到如此优越的环境。那么我们就要习惯不乱扔垃圾，理解并支持他们的工作。工作无高低之分，只是从事的行业不同而已，分工不同而已。尊重别人本身就是对自己的一份尊重，谅解别人是大气的表现。

    在网吧，做个受人欢迎的顾客！不仅如此，在社会同样要做一个受人欢迎的顾客。这样才更加符合我们和谐社会的要求，对个人素养的提高同样是非常有帮助的。

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