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中小网吧如何开展员工培训?

2007-01-05  作者:bitsCN整理  来源:《网吧经营》杂志  点评 投稿 收藏

“欲木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉。”——人才,乃网吧经营之“命根” 、之“源泉” !
  
  中小网吧,人力资源结构之单一,缺乏提升人才素质的条件,员工懒散化、同质化现象突出,应引起网吧经营管理者的高度重视,对员工开展综合能力培训,是摆在网吧经营管理者面前的头等大事!

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  开展员工培训的重要性

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  在大谈“开源节流”的今天,中小网吧业主似乎还在为怎样抓增值业务、节省日常管理开支而绞尽脑汁,大多数业主会认为花精力、花财力为员工进行专业培训只能是大型连锁网吧的事,最多进行一下岗前的简单培训,由老员工带领新员工,这些其实都是“皮毛功夫”而已;也有的中小网吧业主确实认识到了员工培训的重要性,但又看到了目前网吧行业人才流失现象严重,花了钱、花了精力培训好了一位员工,但网吧却被他们当做了“跷跷板”,学好本领以后“壮士一去不复返”——苦恼!
  怎么样才能吸引住人才、留住人才,这么个古老的话题,我们不得不反复深思!“高薪”或许是其中一个比较捷径的办法,但高薪养起来的员工对企业的忠诚度有几何?当利益跟环境冲突的时候,人才流失最终成为必然。如果有好的企业文化氛围,有好的工作、学习环境,我想大多数人还是会以“滴水之恩、涌泉相报”的,除非不是“人才”,另当别论。 网管有家www.bitscn.net

  提炼一下,对员工开展培训,有以下好处: 网管朋友网www_bitscn_net

  一、有利于提高员工综合素质和工作技能,提升服务水准。
  二、加强员工对企业(网吧)的认知度和忠诚度。
  三、提供良好的学习平台和晋升通道,促进员工的工作积极性。
  四、培养员工良好的世界观、人生观,增强工作压力下的心理承受能力。
  五、倡导老板和员工一起学习,打造“学习型”团队,提高队伍的“凝聚力”。
  六、营造良好的企业文化背景,员工更有“向心力” ,企业(网吧)更有口碑。
  七、员工满意度提高后,会感恩于企业(网吧)、感恩于社会,树立良好的服务心态,就有可能赢得更多的顾客!

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