自主平台待发

“我们将为自己的合作伙伴搭建一个电子商务平台，并通过这个平台为厂商、渠道和最终用户提供服务。”在康曦和丁海涛正分别专注于自己的C2C和准B2C时，广州新宽联数码科技有限公司首席运营官兼总经理杨波更多地将目光投向了电子商务平台。 网管网www_bitscn_com

对于电子商务新宽联并不陌生。作为网络游戏行业的知名服务商，早在2002年公司就独创了天下加油站的平台销售模式，而杨波和她的团队正是该模式的创始人。杨波认为那是段在探索中前进的过程：“当时国内点卡网上销售渠道不成气候，更本没有成熟的网上销售模式。”

按照她们的最初构想是从一卡通开始，即把各个厂家产品捆绑在一张卡上。但这种模式很快被否决：首先网络游戏厂家不同价格不同，折扣高无人买单，折扣低自己亏本 何况厂家都有自己的实体卡，这样做会与厂商发行的卡起直接冲突 而最大的问题还在于并没有充分利用网络的力量—一卡通还要通过传统的软件分销渠道去销售，回到了传统销售的老路子。 中国网管论坛bbs.bitsCN.com

于是他们的思路转向了网上游戏点卡超市，即不发行任何实体点卡，用户只要在为他们建立的平台电子帐户中储值就可以直接拿货。但当时的个人用户的支付群体非常有限，在这种情况下，如何将公司的强势网游渠道资源通过网络释放出去？杨波选择了网吧这个独特的消费群体作为公司电子商务之路的切入点。“因为网吧有自己一定规模用户群 同时它又是24小时在线，将近一半的时间不能从传统渠道购买 而作为经营者，如果自己要东奔西跑到处去不同的地方寻找货源，对不同的产品进货并做好进销存的管理，显然不是这些网吧老板愿意去做的事情。选择网上点卡超市的一站式24小时、零库存的服务成为了必然。”杨波言简意赅地解释了新宽联网吧的销售终端—天下加油站。 网管下载dl.bitscn.com

天下加油站一经推出就凭借一站式24小时、零库存的服务模式立刻得到了网吧和渠道商的追捧，但问题也陆续涌现。“商品来源始终是一个问题。有些厂商不愿意为我们供货，这时我们就退而求其次通过各地的合作伙伴把网吧需要的产品资源放到天下加油站上以弥补产品的不足。即便如此，有些网吧需要的优势产品我们的合作伙伴也不掌控。”这时杨波又制订了更加开放的产品政策，并引入第三方供货商来弥补因客观原因形成的短板。 网管论坛bbs_bitsCN_com

在考虑如何解决货源问题的同时，另一些现象也引起了她的注意：一方面厂商希望渠道逐步扁平化，并力求直接达到最终用户 另一方面这种扁平化带来的压力使渠道也在思考自己的出路。“实际上，尽管数字话产品的厂商可以一扁到底，直接对接到终端个人用户，但是实物产品的厂商是很难做到B2C的，这主要是因为配送和售后服务，厂家无法逾越 ”杨波对此直言不讳，“同时我们希望让现在的网游渠道商所积聚的用户资源发挥更大价值。”

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为此新宽联设计了含天下商、天下店和天下加油站的电子商务平台—其中天下商是一个用于厂商和渠道商之间进行信息交流、资金交易、商品库存、物流管理的一个B2B平台 天下店是为拥有终端用户的渠道商量身定做的个人网上商城 天下加油站则是为拥有网吧的渠道商搭建的一个面向网吧的销售终端。 中国网管论坛bbs.bitsCN.com

在新宽联的规划中，天下加油站将继续充当分布各地的网吧终端的“加油站”。天下商可使厂商和渠道商迅速“配对”，实现真正意义上的优势互补：“厂商能在最短时间找到离用户最近的店主或加油站当地代理，并构建自己的产品通路”—对于厂商来说，渠道商的力量是多数C2C和B2C背后代表的个人和一般公司不能比拟的 而对于同样在寻找产品并扩充产品线的渠道商来说，这是个真正开放的交流平台。而天下店的含义在于协助渠道和网吧业者建立自已的B2C商城，并让后者自由发挥：“现有网络游戏产品能帮助渠道迅速积聚人气，而他们自己的B2C网上商城能将这些客户资源变成新的利润增长点。在此过程中渠道也可以建立自己的品牌，两者能够很好地重叠在一起。”

“实际上厂商、渠道商和个人都能在此平台中受益，”杨波对此充满信心，“而新宽联的优势也能在此过程中充分发挥，我们现有的渠道资源和经验都能确保我们在竞争中居于领先地位。” 网管u家u.bitscn@com

电子商务是什么？电子商务怎么做？伴随着电子商务的普及，网络销售不再是少数人的专利，而原本看似明确的答案也正被不断重写。这个过程实际上也是新生商务模式与传统业务模式相碰撞的过程，而博弈的结果将是厂商、渠道与最终用户三方在某种平衡状态下的共赢—实际上，作为沉默大多数的消费者，并不会去真正关注B2X是什么、C2C怎么做。

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