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一个政策,10张牌照,数十亿资本,上百家厂商,这是对网吧连锁经营的一个高度概括。一场网吧灾难,使政府部门下决心整顿网吧市场,原本的灰色地带,也将脱胎换骨成为名正言顺的连锁企业,这是对网吧经营的一个督促和肯定。但是种种的变数还是伴随着政策的出台而迷离,当然更多的是多方力量对这块貌似丰硕的市场的垂涎和蠢蠢欲动。网吧的重起锣鼓另开张凸现出来的是:10张牌照的政策庇护,PC及相关厂商的积极应战,如何经营的现状,以及地方色彩会不会出现什么变数,网吧市场的社会经济效应是不是还会一如既往地红火下去? 中国网管联盟bitsCN.com
集团作战
拥有牌照的毕竟是少数,但是正因为是物以稀为贵,因此有牌照的就希望在这个市场上有所得,但是不是真的依仗一张牌照就可以一劳永逸地坐地分钱,目前看来还不可能。从去年11月到今年6月,全国10家企业得到了文化部关于建设全国性互联网上网服务营业场所连锁经营的许可。它们分别是中青网络家园有限公司,北京中录时空文化发展有限公司,中国数字图书馆有限责任公司,亚联电信网络有限公司,中国文物信息咨询中心,首创网络有限公司,长城宽带网络服务有限公司,中国联合通信有限公司,中电华通通信有限公司,瑞德投资控股公司。
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最先拿到全国性网吧连锁经营牌照的中录时空和中青网络家园是唯一可以允许18岁以下青少年进入的网吧。中录时空副总裁赵伟表示,3年内,将在全国40个大中城市建立5万家中录时空数字文化家园,中录时空将把旗下的网吧逐渐变成获取正版音像资料的渠道。中国数字图书馆有限责任公司对网吧构想的蓝图是变成小型数字图书馆;中国联通的口号是把连锁网吧变成自己的营业厅,中国文物信息咨询中心则是希望网吧为文物的信息交流、咨询起到助力作用。很显然,各家有各家的算盘,但是不是就能以各自的发展轨迹运行下去?要知道网吧仅仅是一个提供上网场所的地方,夹杂着太多的希翼,会不会事与愿违? 网管网www.bitscn.com
集团作战,一些得到牌照的网吧经营者希望提供传统网吧所不具备的网络资源、业界影响、资金优势、内容储备,甚至政策支持,经过整合后,网吧便成了综合上网服务平台,而提供的服务更是家庭上网和传统网吧所没有的,这样的服务对于消费者具有“粘性”和“不可替代性”,事实是不是真的如此?很显然这多少带有浪漫色彩和一厢情愿,试问网民在网吧上网是追求什么?目前的状况主要是游戏和聊天,这是目前多数网民在网吧上网的目的所在,至于其他的应用并不会成为主流。集团作战有的是政府的支持,但是没有在市场竞争中跌摸滚打出来的经验,要想很好地生存下来显然不是那么轻而易举的。
品牌之痒
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品牌之痒主要是那些PC以及相关设备的正规军们,众所周知,以前我们知道的多数网吧为了压缩成本,使用的都是DIY兼容机,品牌机由于价格昂贵,一般的网吧经营者不会选择,因此品牌机也自知之明地几乎放弃了网吧市场。现在不同了,10个企业的全国连锁显然要有自己的门面之誉,一般的兼容机颇有点难登大雅之堂的感觉,更何况兼容机的售后服务差强人意,为了减少维护成本,多数网吧估计还是会上品牌机的,这就给众多的PC品牌机以市场诱惑。国内PC大户联想都把目光投向了网吧市场,可想而知,市场的诱惑还是非常大的。
除了PC,网吧对于服务器、软件、游戏、计费系统、网络布线等产品和服务的需求规模也不小,这也将是一个上百亿的市场。目前,上游芯片厂商,如Intel也早已开始行动;电信运营商,联通、网通、电信等都在各省开展了“圈地运动” ,虽然网通、电信、铁通没有取得全国连锁经营的牌照,但是他们转向地方市场,同样可以在市场上有所作为。目前,浪潮已经拿下了联通连锁网吧“联通网苑”在安徽价值2000万元的订单,这是国内较早在网吧连锁中有所收获的IT厂商。
有先行者的示范作用,后来者当然就更加急迫。日前,联想正式宣布涉足网吧市场,推出包括网吧PC在内的一整套网吧解决方案。联想表示“作为新兴的PC市场之一,网吧市场将成为最为重要的一部分,是今年联想的核心市场之一。” 很显然,联想对这个市场也是寄予厚望。实际上,伴随着网吧市场不断规范化和进一步的发展,越来越多的知名品牌将目光聚焦在网吧PC市场。在这场市场竞争中,谁能把价格和服务做的好,谁就可能得到较好的市场份额,这是一场较大的市场较量,谁也不敢掉以轻心。
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经营之策 网管下载dl.bitscn.com
虽然新进来的10家企业都有不同的背景,但在网吧经营上还是个嫩角儿,能不能在市场竞争中立足现在还很难说,这也是被目前已经有一定网吧经营经验的业主所质疑的关键所在,10家企业的经营之策能取得预期效果吗?大浪掏沙方显英雄本色,没有经过市场激烈竞争的洗礼,会不会在经营中出现挫折?著名的飞宇网吧的老板王跃胜就非常怀疑他们的盈利能力:“这10家单位,既没有经营的经验,也没有管理的经验,是否有能力去行使网吧连锁经营管理的功能,还要进一步观望。有能力经营连锁网吧的都应该是行业里的品牌企业”。 网管下载dl.bitscn.com
“由于现在上网途径增多,一般在单位、家庭可以上网的人去网吧的越来越少,即使去也只是消遣,偶尔为之,不是固定的消费群体。那些没有消费能力、暂时买不起电脑的青少年,大学生、高中、初中生才是主要的网吧常客。但自从国家规定不允许18岁以下的青少年进入网吧后,网吧客流量已经比从前减少了60%”。“国家规定网吧的营业时间不许超过12点,经营上又减少了1/3的营业时间。网吧多了,消费者减少,自然大家为了抢生意都在压低价格,北京市区网吧的价格多在每小时2块钱,一般省会城市在1块左右,有些地区每小时才5毛钱,网吧不亏钱已经不错了”飞宇的实际经营经验如此显示。
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拿到了牌照的10家网吧可以采用直营店和加盟店这两种经营方式,而对于原来就已经拿到牌照的一些网吧,则只能通过发展直营店的方式来扩大规模。但有了牌照也并不意味着就能轻易从网吧市场上拿到加盟费。文化部颁发的《关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》指出,连锁经营单位的经营组织形式主要包括直营连锁和特许加盟两种方式,其中,直营连锁门店连锁企业的控股比例不得低于51%,并且直营连锁门店不得少于连锁门店总量的10%。也就是说加盟店的数量越多,直营店也应该越多,这也就意味着,加盟店的数量越多,企业前期的投入也就越大。
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而且,虽然这10家企业已经拿到在全国开展连锁网吧业务的资质,但它的下属网吧还需要到当地的文化、公安、工商部门申请文化经营许可证、信息安全证和营业执照。并不是拿到全国的牌照它下面的企业就不需要办理这些手续了。而办理这些手续的时候就有可能遭遇到地方保护主义。目前10家单位只是拿到了文化部的筹建牌照,只有在全国真正建起了20家直营店才能拿到最后的正式牌照。在前期投入上还有一笔不小的资金,很快盈利是不可能的,由于对加盟店的限制更使经营者要加大投资力度。而市场的预期如果没有想象的好,那么经营之路将任重道远。
其中,联通的策略还是有很大的可取之处,联通明确表示:“联通并不以盈利为主要目的,而是希望把网吧变成联通的实体网点,从而提升联通互联网UNINET的价值”。联通连锁网吧其实也可看做联通实体网点的一种扩展。以前运营商的实体网点只有营业厅或代理点,通过它们实现话费收取、业务登记等功能。而新的连锁网吧将成为一个“全业务的中心”。“联通网苑不但可以实现上网、游戏、教育、视频服务、IP电话等服务内容,还可以提供手机销售、缴费等功能。”但其他的经营者又没有联通这种优势和资源互补,因此如何经营就显得非常重要,在经营中是否可以全部理顺关系健康发展我们只有拭目以待了。
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