探索中前行，武汉网吧该怎样走向新的春天

　　网吧在中国在大地已经存在了十多年，武汉地区网吧的发展也有些年头了，时至今日，武汉网吧行业已经从最初的无序化，缺乏管理的盲目发展阶段渐渐走向了成熟。各地的网吧从业者及关注网吧的社会各界人士都在不断探索网吧新的出路。 网管网www.bitscn.com

攻城略地抢占网吧市场

网管联盟bitsCN_com

　　2006年6月，BenQ千台大屏液晶显示器FP91G+/FP202W中标沈阳地区最豪华的网吧--太平洋网络广场。此次中标，除了因BenQ大屏液晶产品拥有备受行业肯定的优异品质、良好服务及国际品牌形象之外，更重要的是BenQ为网吧行业用户量身定制的完整配套服务方案，亦是得到该网吧青睐的主要原因。 中国网管论坛bbs.bitsCN.com

　　在武汉的网吧市场，BenQ也占据着相当大的比重，电基电通武汉分公司的产品经理黄剑说：“针对网吧行业，BenQ不但能提供完整的服务方案，同时还能提供完善的装修方案。目前，针对网吧，BenQ在产品价格定位上有优势、在质量上有保障。现在网吧对显示器的要求分好几个档次，而BenQ的显示器也根据客户需求在价格上拉开了距离，产品线相当丰富，能最大程度地满足客户的要求。” 网管网www_bitscn_com

　　走访中记者发现，随着网吧行业近几年的发展，网吧业主比以前更加成熟，无论是网吧解决方案还是机器自身的性能要求都提高了。优派在网吧行业一直做得不错，8月份据说又在南昌中了一笔大单。优派国际武汉办事处的陈熙告诉记者：“网吧业主的要求提高了，作为厂商，只有跟着调整思路才能赢取市场，我们积极参与网吧的形象设计，为网吧业主出媒划策，全心全意为网吧业主服务。” 中国网管联盟bitsCN.com

到底需要什么样的机器 网管网www_bitscn_com

　　首先是可靠的产品品质。网吧要求机器长时间无故障运行，最好整机MTBF>20000小时；能够适应网吧的复杂运营环境，其次是先进的管理功能。主板集成网络同传功能，免除网吧日常维护中逐台安装电脑软件的繁琐；硬盘保护功能，免除人为因素带来的系统和数据方面的安全隐患；远程开关机、远程消息发送，提高了网吧的管理效率和水平；远程修改硬盘还原参数、远程文件传输。

　　有一个广告这是样说的：“中药好，西药快，中西结合疗效好！”不知道在网吧计算机的采购上，是不是也可以考虑DIY电脑与品牌机相结合的方式？关于网吧到底需要什么样的机器？相信也只有那些网吧业主们才真正有发言权。中青网络家园一连锁店负责人告诉记者：“随着网吧的不断发展，网吧的消费群体已经越分越细了，于是我们对网吧机器的要求也越来越高。比如，有些网吧现在分为游戏专区、影视聊天专区、商务专区等。游戏专区对机器配置要求较高，就应该配上性能较高的机器；影视聊天专区相对于游戏专区配置上要求就没有那高，如果再配性能较高的机器只会造成资源的浪费。”

网管联盟bitsCN_com

　　网吧市场很大，用技嘉网吧渠道经理刘欣的一句话：“目前的IT行业，好像不谈网吧和中小企业就无法做下去了。”由此可见网吧对于IT企业的重要性。那么究竟什么样的机器才能适合网吧的运营呢？

务实才是硬道理 网管下载dl.bitscn.com

　　面对DIY机器和品牌机器，众网吧业主可谓是众说纷纭。“如果品牌机器真能从技术上证明比DIY机器要强，更适于网吧的运作，我个人非常愿意采购品牌机。如果不能证明，品牌机很难在网吧行业普及，这样说并不是抵触品牌机，而是现在做网吧最重要的一点就是务实，适合网吧运作和发展的机器是每一个业主都愿意接受的”，谈到网吧采购品牌机和DIY时，武汉星网吧的一张姓负责人这样告诉记者。 中国网管论坛bbs.bitsCN.com

　　近日，文化部正式发布了中国网吧行业调查报告，并出台了网吧专用计算机的应用标准，考虑到网吧电脑的特殊性。《网吧专用计算机应用标准》并未按照已经出台了的一系列国家强制标准，而是提出了更加严格的要求。如新标准要求机器噪声不得高于40分贝，工作温度为0度到40度之间，以及要求机中顺在稳定性上应符合平均无故障工作时间不低于6万小时等……

　　“我觉得这一标准的推出是个好事情啊，这一标准的推出可能会对网吧业主形成一定的压力，但对于大一点的网吧，多花几万元为自己树立一个良好的品牌形象有什么不好呢？而且，在安全、环保、噪音、无故障运行等方面也存在很多的优势。从消费者的角度看，走进网吧，清一色同样的品牌、高端的配置，无形中也会给他们一种上了档次的感觉。现在网吧很多，要想留住消费者，给他们的第一感觉是很重要的。”这是武汉银兴网吧一肖姓负责人的看法。

　　通过走访，记者发现，对于品牌机和DIY两方面，网吧业主没有一味排斥，也没有顽固抵制。在与他们各方交流中，记者总能听到“价格合理”、“服务有保障”、“适于网吧运作”等关键词。而一味追求低成本已退居二线，如何建立一个合理配置，满足不同层消费者需求的网吧，已经成为众多网吧业主采购机器的宗旨。的确，务实、发展才是硬道理。

增值服务不可或缺

网管联盟bitsCN_com

　　服务，是每个网吧必不可少的东西。顾客来网吧上网，最基本的开机上网都是服务内容。其它的比如服务员的服务态度，上机环境，配套的设施等都是服务的一部分。当网吧以网民上网机时费作为核心营业收入的时代一去不复返时。网吧靠什么生存？如何才能走出困境呢？答案是：服务，走个性化和多元化道路，做好增值服务。

网管下载dl.bitscn.com

　　“绿色动力”网吧旗舰店位于汉口香港路，地理位置不错，人流量很大，交通也很方便。走进网吧，迎面而来是的是一串一串的气球，右边是总服务台，各种灯光交织在一起让人感觉不像是网吧，而像是酒吧一样。中间是一个多功能大厅，周围分游戏、商务、休闲等专区，环境幽雅，布局宽敞，让人感到非常温馨。总共有机器120台，全部采用高端配置，投入也可以说是大手笔了。 网管网www_bitscn_com

中国网管联盟bitsCN.com

　　肖姓负责人告诉记者：“目前武汉的网吧市场已经接近饱和状态了，但然运行良好，不超过1年也可能把成本收回来，但单依靠上网费是很难做到赢利的，可以说那样的时代已经一去不返了。国外，网吧基本上都是依靠增值服务来赢利的。武汉的网吧虽然增值服务还没有被广泛认同，但近几年发展还是比较快的，如网吧会给消费者提供饮料、零食、快餐以及游戏点卡之类的，当然这些是远远不够的。不要小看这几元，甚至几角，这部分往往能占据整个网吧营业额的很大一部分。目前武汉网吧增值服务做得还不够完善，我们现在也正在努力改变网民的消费习惯，只是还需要一段时间。”

记者观察：   

网管联盟bitsCN@com

　　网吧是个大市场，但武汉地区的网吧并不是一个成熟的市场，经营者尚未积极主动的了解最终用户需求，提供满足用户需求的服务，因此目前的网吧市场尚停留在提供基本上网服务的初级阶段，增值服务的合作模式亟待完善，能够为用户提供更切合实际需求的应用，网吧市场才能逐渐成熟。 网管论坛bbs_bitsCN_com