北京瑞得在线李强：4年美丽网吧路

——访北京瑞得在线联动上网服务有限公司法人代表 李强

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　　主人公：李强，山东人，1982年生。2002年来京打工，先后做过电脑学校培训老师、公司网管等各种各样的工作，然后与朋友一起尝试开小型网吧，最后才是现在风光的大型网吧的老板。一路走来，他饱尝了数不尽的艰辛。年纪不大，却比同龄的人经历的更多。谈到走过的4年风雨网吧路，李强感触颇多。 中国网管论坛bbs.bitsCN.com

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　　  北京瑞得在线联动上网服务有限公司服务台

年少轻狂 北京寻梦
　　02年初我来到北京，投身伟大祖国首都的怀抱，希望把自己的所学在这个大舞台充分地展示和发挥，希望能够实现自己的人生理想，可以说是年少轻狂，满腹鸿鹄之志。
　　然而没过几天就发生了“蓝极速”事件，短短的时间内，北京的网吧大大小小的被关了一大批，网吧业也不再是人们所羡慕的高收入行业；社会各界对网吧的评论更是一边倒，普遍认为网吧是有百弊而无一是处的坏事物。更有很多从事网吧的人士，都羞于向外人提起自己是做网吧的。
　　然而这一切都没有影响我对网吧未来的信心，我相信“蓝极速”只是一个个案，政府不可能永远限制网吧的发展，相反我对网吧更有信心。然而我当时最缺乏的就是创业的资金和经验，可以说是一穷二白，真正的白手起家。当时的生活虽然很苦，但都没有影响到我对前途的信心。 网管网www_bitscn_com

饱尝生存艰辛 积累创业资本
　　为了积累资金和学习更多的专业知识，也为了更好的融入北京这个大环境从而更好地发展，我决定从底层做起，踏踏实实的走好自己的每一步。靠着自己学过的电脑知识，我在位于北京远郊的西三旗找到了一份电脑培训教师的工作。工资不高，仅仅够维持每个月的房租和水电费；吃泡面炒烂白菜的日子一过就是一年多。
　　而后随着经验的逐步累积和自己勤奋的自学，我开始把眼界放到了发展势头良好的“中国硅谷”中关村，很快我就靠着自己的努力找到了一份还算不错的公司网管的职务，待遇比以前强了很多，时间也比较充足，然而我没有忘记当初来京打工的初衷，我省吃俭用，刻苦自学，积累知识和社会经验的同时也逐渐积累了一点点个人的财富，我一直在寻找合适机会，寻找合适的行业，寻找能够大展身手的舞台。
　　虽然我对网吧一直有兴趣，但真正决定开网吧却是个偶然的机会使然。直到03年的一天我认识了现在的好朋友宗健，他和我一样对网吧情有独钟，对电脑技术有近乎狂热的爱好，我们两个在一起立即就产生了合伙开一家属于我们自己的网吧的计划。 网管联盟bitsCN_com

信心百倍 风雨兼程
　　真正开始筹划建立网吧，我和宗健才发现开网吧没有我们想的那么简单，不单单是技术和经验所能解决的，还有很多难题需要我们去克服：店面的租赁、装修、办证、设备的采购、人员的招聘和管理，甚至以前从来没接触到的管理学、财务管理，这一切都要求我们在短短的好间内熟悉并且加以应用。面对难题，我们互相鼓励，从来没有想过放弃，“既然选择了远方，就必定风雨兼程”，我们对我们自己有信心！
　　终于，经过半年多的努力，我们于04年初成功的拿到了网吧许可证，租到了比较满意的店面，配置了80台当时不错配置的电脑，拥有了一家真正属于我们自己的网吧。网吧地处北京市昌平区，周边有一些高校，比如北京科技职业学院、软件大学等等；除了高校学生之外，当地大量的流动人口也是我们的主要客源。
　　然而随着资金的不断投入、设备的不断更新维护及人员的招聘、经营项目的更新和改善等等问题开始出现在我们的面前。为了筹措运转的资金，我们甚至一度把自己所有值钱的东西都当掉了，宗健甚至当掉了自己的结婚戒指。不得已，我们开始寻找出路，希望能减轻网吧的无效投入，寻找一种更科学更有效的经营模式。

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装配清一色同方网吧机的19纯平营业大厅，更是根据上网游戏人群分为剑侠专区和网易专区。

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山穷水尽疑无路 柳暗花明又一村
　　经过1年多的经营和管理，我们开始对网吧行业有了一个比较全面和客观的了解，发现连锁网吧在经营管理上有很多先天性的优势，我们考虑到了加盟连锁。在2005年，我们选择了加盟瑞得在线，在交纳一定的加盟费之后，我们可以获得很多广告、游戏厂商活动、人员培训等各方面的赞助和支持，网吧的年检手续也经由连锁总店统一办理，很大程度上改善了网吧的管理现状。
　　逐渐走上管理的规范化之后，我们发现之前所做的仅仅是万里长城头一步，还有很多事情要去做，扩大经营规模、采购新的机器都迫在眉睫。然而选择什么样的机器呢？当时品牌机还不是很被人们所看重，而兼容机虽然便宜，但却存在很多的现实问题。 网管网www.bitscn.com

与同方结缘 加盟同方千店计划
　　经过多方对比和慎重考虑，我们毅然舍弃了兼容机，决定采购一批品牌机试营业，随着成本的慢慢收回，逐步更新网吧所有的机型。清华同方雄厚的技术实力和市场地位以及良好的口碑促使我们最终选择了同方电脑。相比其他品牌，同方在国内市场位居前三甲，质量信得过，主板采用的是华硕主板，真正让我们放心。此外同方品牌机的价格和兼容机价格差距不大，售后更是服务上门，甚至48小时内就可以解决大部分的问题。
　　06年，同方与AMD达成战略上的重大合作，制定了针对网吧的“千店计划”，即在全国各地着力打造千余家网吧示范体验店，提供包括形象支持、增值方案、服务支持和促销支持在内的超值套餐，将适合健康网吧理念的产品和应用方案渗透到全国各个角落，并从应用的角度，为广大网吧用户提供最适合的网吧平台。我们第一时间选择了加入同方“千店计划”，事实证明我们的选择又一次是正确的！

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温馨舒适的贵宾VIP包间，推荐喜欢安静的人士、情侣、商务人士使用。

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厚积薄发 科学管理促进网吧发展
　　在完成了网吧的加盟连锁和机器采购之后，网吧规模较之以前扩大了很多倍，接下来要面对的是如何管理和经营好网吧的问题。所谓“厚积薄发”，之前辛辛苦苦挤时间学的管理学知识终于有了用武之地。
　　我们制定了完善的网吧管理制度，以科学化、人性化为准则；制定了《员工行为规范》《服务准则》等各项全面的管理制度。关心员工的感受、虚心接受上网顾客的意见，及时上网查询最新管理方法并有选择的学习，不断地改进管理方法。
　　我们倡导服务至上，顾客就是我们的衣食父母，处于金字塔最顶端是顾客，中间是员工，最底层才是管理者：老板给工作人员服务，工作人员给客户服务。生活上关心员工疾苦，病假和特殊情况不扣工资和奖金；工作上严格要求，实行末位淘汰，经常给网吧引进新鲜血液，保证网吧活力。严格执行管理制度，明确分工，岗位责任制，每月根据考核评分发放丰厚奖金。 网管网www.bitscn.com
　　此外，我们在网吧的分区和特色上大做文章，给上网客户营造一个舒心的上网环境。
　　同时，我们还组织技术人员进行培训，组织参观知名的大型网吧学习观摩；开展了丰富多彩、多种多样的增值项目，比如桌球、饮料、点卡代理以及游戏周边产品等等。在活动方面我们更是积极和游戏厂商以及电子竞技赛事组委会联系组织大型比赛，比如 《魔兽争霸》主题活动和CS、劲舞团等竞技项目。

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雍容高贵、质量过硬的清华同方网吧专用机

立足现在 放眼未来 中国网管联盟bitsCN.com

　　回顾过去走过的4年风雨网吧路，所经历的苦辣酸甜如今都已经是甜美的回忆，未来我将会开始新的一家分店，把我的网吧梦进一步做下去。同时也感谢清华同方长期以来对我的帮助，我能取得今天的成绩和他们提供的优质网吧机器和完善的服务质量是分不开的。近期我的新店开业，我将会全部采用同方网吧机器，希望和同方有更多合作的机会，祝愿同方取得更好的市场业绩，为广大网吧人士提供性价比更高的产品和更优质的服务。