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一、在RTX上添加QQ好友中国网管论坛bbs.bitsCN.com
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实现与外部QQ好友通信的前提，是RTX服务端申请了企业外部号码（即特殊号段QQ号码），并将号码分配给了客户端RTX用户。
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外部好友包括两类：中国网管论坛bbs.bitsCN.com
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1、外部企业联系人，指的是其他RTX企业用户联系人；支持与外部企业联系人之间进行收发即时消息、文件传送。
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对两种类型的外部好友，RTX都支持自定义组、查找和添加联系人、删除联系人的基本操作。网管论坛bbs_bitsCN_com
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“外部QQ好友”按照性质分为“好友”、“陌生人”、“黑名单”三种：网管bitscn_com
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（1）好友：通过己方验证的QQ好友名单，将放在“我的好友”下面。网管bitscn_com
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（2）陌生人：并没通过自己验证的QQ名单，将放在“陌生人”下面。双方仍可进行消息的收发。网管u家u.bitsCN.com
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图1：“外部好友”面板
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在RTX中的“外部好友”，提供和普通QQ的好友接口。使用“查找其它用户”功能，即可查找到QQ好友并进行通信（如图2）；
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图2：查找添加用户
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日志监控提示：
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如果企业管理员使用了日志管理功能，那么在与“外部QQ好友”进行通讯时，其中的通讯内容会在服务器上被记录下来，供管理员查看与监控。相应的，在与“外部QQ好友”进行通讯时的会话框的标题栏会显示相应的提示。网管网www.bitscn.com
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企业外部号码（即特殊号段的QQ号码，如“141833603”等）只是RTX分机用户与QQ用户进行沟通的桥梁，并不能作为一个独立的QQ号码进行使用，即不能使用外部号码（如“141833603”等）在QQ上登录。在QQ用户一端，所查看到的RTX分机用户信息仍然是用户在企业中的RTX信息。
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二、在QQ上加企业用户网管u家u.bitsCN.com
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图3：QQ面板中国网管论坛bbs.bitsCN.com
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提示：想把自己QQ上所有现有好友批量添加到RTX上，目前还是无法实现的，因为RTX还没有和旧有QQ进行绑定的这项功能。大家操作起来肯定比较麻烦，小编已经给RTX的管理员提意见了，想着腾讯能开发出这样的功能。|
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