信息化播撒到的地方 浙江企业是这样崛起的

跨越需求与管理的鸿沟

在于逊刚看来，最为严峻的问题恐怕是要缩小甚至跨越客户对产品质量的高要求和员工素质普遍较差之间的鸿沟：“现在我们的员工50%左右是一年以下的，75%左右是两年以下的。”而另一方面路杰要面对的很多都是对质量要求非常严格的欧洲客户。

“我们必须要有一个工具，来使得老板让员工满意，员工让客户满意。”于逊刚说。作为信息化较早的受益者，于逊刚很自然地就求助于信息化。

于逊刚从一开始就把路杰定位成外销型企业，并且很早就通过网站来推广自己的产品。从互联网上获得客户使路杰匪浅。作为一个产品以出口为主的企业，并且发展到今天规模，直到去年路杰还从来没有走出去参展，客户主要都来自于互联网。

较早的时候，路杰就开始使用国内一家ERP厂商提供的小型ERP产品。虽然由于这个ERP产品功能过于简单，很快就不能满足路杰的管理需求，但是这却让路杰对ERP有了初步的认识。

2003年，路杰公司重新开始选型，并选择了在生产管理方面功能比较强大的神州数码易飞ERP。此后，路杰与神州数码开始了长期的合作，并且达成了战略合作伙伴关系，ERP的功能模块也在此过程中得到不断地增加。 网管u家u.bitscn@com

但是在开始，上一套ERP系统对业务不断增加的路杰公司来说却是件不容易的事情。为了不影响正常的业务，路杰必须一边生产一边上ERP。“必须提前做好规划，否则一乱，就会影响正常生产。”于逊刚说。

与此同时，尽管上ERP对于逊刚来说是一个管理的飞跃，但是对员工来说，却是企业的事情，而且无形中给他们增加了很多暂时性的工作量；对一些管理层来说，还面临着职能的重新划分。“员工会问我，我是先交货呢还是先配合ERP实施。”作为公司的董¬事长，于逊刚当然希望两者都能够很好地被完成。

于是，他一方面态度很坚决，要求所有员工都要认真对待ERP实施一事：“谁¬反对，就是反对我的决定。”另一方面，他又为ERP实施建立了绩效考核机制。绩效考核机制中，首先是制定了完善的奖励机制，如对已经¬完成基础数据的员工进行奖励，对加班的员工给予补贴；没做好的，则按业绩不达标处理。

值得一提的是，路杰公司负责生产的员工都直接参与了系统中工时的制定，将多年积累的经¬验都输入到系统中。

在系统上线后，应用得到了不断的扩展和深入。系统初建成时，只有5个用户，如今已经¬拥有50个并发用户。路杰公司建立了很好的培训机制，后来有新员工进来先进行ERP培训，已经¬进入了传承阶段。 网管网www.bitscn.com

 

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突破人员、地域瓶颈

“ERP的应用相当于请了一个高级经¬理人来帮助我们整合和规范管理，使我们的工艺流程不断地得到改进。”于逊刚显然对自己当初的选择非常满意。他说，ERP就像一面镜子，可以帮助路杰公司发现管理中存在不足的地方，并及时采取应对措施，避免问题的再次发生。路杰的决策层，还可以根据系统所提供的信息改进管理。

现在，于逊刚已经¬不用再像以往那样害怕人员流失了。过去，竞争对手用更优惠的条件挖走了员工，就意味着企业竞争力的流失。而新来的员工没有经¬验，所有工作都要重新培训，以往积累的工作经¬验也没法得到传承。但是现在，“（竞争对手）能挖走人，却挖不走ERP。”显然，ERP中所承载的先进的管理思想和路杰自身积累的经¬验，才是路杰实实在在的核心竞争力。

系统的应用还从一定程度上填补了客户对产品的高品质要求和员工普遍素质较差之间的鸿沟。由于系统要求员工必须按照ERP系统中设定的规范的流程来工作，再加上出现问题后系统的追溯功能，要求员工不得不认真负责地完成每一项工作。于逊刚认为，ERP导入的强制性，使得路杰原¬先较差的管理变得规范起来。

路杰公司原¬来对ERP非常抵触的一个车间主任后来对于逊刚说：“这东西（ERP）比车间的任何一个机器都值钱。”说这话很大的原¬因是因为系统帮助车间大大地提高了生产效率。多品种小批量是路杰生产的一个很显著的特点，现在路杰的产品品种已经¬达到8000多种。如果还跟以往一样通过手工来做，是不可想象的。效率的提升，使得路杰公司的生产交付周期有了很大的提高，从而使得客户的满意度得到了提升。效率的提升，也是解决路杰公司人员紧张的又一有效途径。

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ERP的实施和应用，只是于逊刚所有战略步骤中关键的一步。在信息化建设方面，路杰还实施并应用了PDM(产品数据管理)系统、工作流系统、CRM系统、三维设计系统，帮助路杰无论是在管理上，还是设计、生产上都更进一步。此外，路杰还在安徽全椒买了180亩地，准备在那个人工更加充裕，并且人工成本较低的地方建立工厂。

“过去我们是在打基础，明后年我们会有更快的发展。”于逊刚充满期待地展望着未来：“我们已经¬规划以玉环、安徽全椒为生产基地，以杭州为外贸、设计中心，成为全球挂车配件集成供应商，为客户提供一站式服务。”

事实上，对于玉环县很多的汽摩配企业来说，都面临着达到一定规模以后该如何向前再迈一步，实现质的飞跃的问题。路杰已经¬成为云环县很多汽摩配企业学习的榜样。但是，到底几年以后的玉环会是什么样的景象呢？我们还得拭目以待。 网管下载dl.bitscn.com