集团性企业信息化如何走向成功

主持人：我想从创新这个角度，重新审视一下，双汇这个信息化建设，他之前可能走了一段弯路，但是创新是要付出代价的，当时万总跟您谈的时候，您是不是也感觉到，推行您这个创新思路的话，有相当大的压力?

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刘小兵：第一，我没有感到很多的压力，因为在国外我们实践过若干遍了，我们做了很多的企业。我们做了很多的这种类似的企业，包括电子商务。我们始终是在做电子商务的，所以我心里是有数的，一定是能做成的，不可能失败的，所以双汇走的远路，应该说国内所有的企业都在走弯路，不是双汇。因为当时国内的情况，不要讲国内在走弯路，任何人出去以后他回来都会跟我一样的。就像从城里面，到了很落后的农村，农村当时打电话的时候，农民没见过，我有一个舅舅就讲，说这个电话的线路是空的，是通过空气传过来的。第一次我把录音机带到农村去的时候，吓一跳说里面藏着人。因为我就见过这样的事情。那么从国外回来的人，就像从城里到农村一样，他还是有一些管理方式比较先进的，像国外的小孩到国内一样，他跟国内的小孩比，他见多识广，他的理解不一样，所以这里是一个很重要的因素。 网管网www_bitscn_com

主持人：就是说，实际上是生活上的视野造成了不同的结果，一个是成功了，另外一个就是走了弯路。您觉得目前来说，因为现在您接触的国内的CIO和企业也非常的多了，现有的国内的企业的视野，跟国际上比较通用的，这种比较正确的视野，现在还有多大的差距? 中国网管论坛bbs.bitsCN.com

刘小兵：这个是最要命，我接触过很多很有名气的CIO，他们的工作态度，敬业精神，和人品都是不错的，但是他就不具备这种对企业前瞻性发展的思维模式，包括我们公司交流过一些很有名企业的CIO，他根本就对企业的软件究竟要如何规划他根本就没有真正的想到，他就想我买一个软件装上去，就OK，他是这种思想，而且他还有一个思想，就是我买软件就要买一个知名的软件，不知名的软件买了上不好，他要承担责任，我买了最有名的软件，他上不好，关我什么事，绝大部分CIO是这种思想，这种思想怎么能把事情做好。就像很多人一样，不管这个东西合适不合适他，他就这么干了。我问了很多的CIO你明明知道这个软件不合适你，你为什么选他呢。他说刘总你不知道，我选了一个别的软件，一个不知名的软件，我也知道这个软件合适我，但是这个一旦失败我就完了，我使用最有名的软件，他失败了这是全球500强70%用的软件，他失败了，不是我的事情，不是我的责任。这完全是错误的思维模式。 网管联盟bitsCN@com

主持人：我觉得前一段可能有一句话叫只选对的，不选贵的?

刘小兵：应该是这么说，应该说合适的是最好的，特别是应该说在十年，二十年以前，这种选软件的模式是对的。因为在10年、20年前，中国还没有这种很少跨区域的，国有的大的企业，都是一些小企业，小厂，他用的小软件，绝对没问题，但是现在资本的运作以后，大量的并购，大量的产业链整合，给这方面带来问题了。那么这种还选那些软的软件，一定是不行的，一定是要个性话的东西，慢慢就产生起来了，你比如说现在沃尔玛，沃尔玛你看他的中心，每年投入6个亿的美金的资金在维护这个系统，这个是书上写的，不是我说的。那我为什么不买这个软件，我敢打赌他买不到。还有UPS，都是巨大的软件队伍在维护他的系统，他这个是做的全球的发展，那么现在我们的企业，比如说我们现在的蒙牛，他们就有这种视野，只有这种CIO和CEO具有这种视野的情况下面，他们能看到这个价格软件。如果他没有这个视野力，他图省事，不去承担风险，当然选择所谓是有名的。但是我早就说过，这句话，大软件公司做小软件，小软件公司做大软件，是绝对不一样的。举一个例子，我要买汽车，我就买一个普通的汽车。那领导的汽车是不一样的，他是定制的，防弹的，要多少隔音的。这是定制的，定制的企业他不一定很有名。但是这个大众品牌都是非常有名的。企业现在慢慢的都属于巨无霸，都在合并，整合，现在知名度最大的一个用途就是PE，就是斯诺基金，就是投资去整合企业。把企业买进来，业绩不停的增加，不停的扩大。但是你企业买进来的时候，你什么叫管理企业，你必须把他的信息掌控，你买过来不掌握信息，就和德隆一样的情况，资金链断了，都不知道怎么回事。德隆当时完全走的是这条路。他有七个上市公司，斯诺很多资金把很多企业整合，整合得非常的成功。所以我觉得信息化应该大家你企业要做大，你必须要选择能支撑企业发展的IT架构，如果能满足现状的，不能支撑企业发展的IT架构，那是落后的架构，你起步的时候，就已经输了。 网管bitscn_com

主持人：我觉得可能当时没有看到更深层的东西，反而我觉得他的价值，随着时间的推移，可能到了今天，他有一些价值逐渐的显现出来，您能不能从今天这个角度，评价一下，当时双汇信息化他成功的地方有哪些? 中国网管联盟bitsCN.com

刘小兵：应该说，双汇信息化的成功，应该说他选择的业务路线，技术路线是成功的。业务路线就是说他是支持各种业态的发展。技术路线是他的数据集中和应用的大集中，这个就是展现了现在大家非常吵热的叫SAAS，软件级服务，还有叫SOA，是应用技术。那么我们当时的技术路线在7、8年前，我们就已经是SAAS和SOA的了，就是我们的应用是集成在一起的，我们的客户软件就是上浏览器，就像访问新浪网一样的，去访问他企业的业务软件，所以我们得益于我们前瞻性的这种技术架构，以及我们双汇在业态发展中，凭着我们的业务、销售，生产，财务，物流，固定资产，设备管理，人力资源，统统的业务都管理起来了，包括双汇未来还要发展新的业务，我们也可以支持他，因为我们和双汇的合作，不是带一个软件给他，是我们把我们的服务提供给他了，所以我觉得，以后的企业选择的不是软件，选择的是一个战略的合作伙伴，他能根据你企业的需要，给你提供软件，提供武装，这种也是SAAS，就是软件级服务，就是我不卖软件，我们卖的是服务。实际上软件是产品，我们卖的服务不是产品，所以这样的话，在未来的市场当中，我们的路线是软件公司，一直是走的比较顺利的，我们跟别的所有软件的公司不同的是，我们的软件公司没有销售，都是人家找上门来的，所以我觉得，一旦大家建立这个意识以后，这个时候，我们的软件，这种架构在市场上有相当大的力量。