Oracle展示综合服务平台

　　圣地亚哥——Oracle公司今天宣称，它已经开发出首批的应用软件将被发布在其Oracle中间设备中。
　　
　　位于加里佛尼亚的Redwood Shores 公司的CRM应用软件策略的副总裁Barbry McGann 说道， PeopleSoft企业CRM操作性仪表(Operational Dashboards)提供将智能植入到企业之中，以此来监控每一天的运作.
　　
　　Oracle在近期所举行的公开国际会议(OpenWorld conference)中将新的发布公诸于世。此次会议首次将PeopleSoft、Oracle、J.D. Edwards技术的用户聚集一堂。
　　
　　此次最新发布将包括CRM为销售、服务、定购捕获而设计的仪表板(dashboards)，信息技术、人力资源的帮助平台，这些使得管理人员不必依赖信息技术运行疑问，便可进行主动的前摄性的决定了。McGann把这种仪表板比作全球配置系统，当用户试图找寻自己的方式时，这种系统把背景信息提供给用户。
　　
　　“它不仅仅知道你的起点和终点，而且当你出现错误时，它也知道你处在的进程中。” McGann说道。“它们总是准时处在你的操作系统之中，监控你所满意的的财政目标和客户目标。而且，当你开始改变那个过程，它会主动预先警告你，并为你提供那些重要的商务行为来帮你重新进入进程。”
　　
　　举例来说，销售仪表板(Sales Dashboard)使税收、渠道情况和销售小组绩效具有可见性，因此，销售管理人员能够使某一账户的价值的运行时间、精力得到最优化。
　　
　　“这真正是熔接的第一个证明点，” 在基于剑桥Mass.的 Forrester研究公司担任研究主任的John Ragsdale，说:“他们将PeopleSoft的一些可用性聚集在一起。对于我们可以这么早地就做到这一点，我感到很惊讶。”
　　
　　发展和做事的节奏很好地预示了与来自Siebel系统公司的技术的整合。这项上星期由Oracle宣布的整合将需要58.5亿美元，Ragsdale说道。
　　
　　“真正让我喜欢的是:他们使用仪表板来执行商业过程，在这一过程中，你可以向用户或执行过程详细说明规则，”他说。“它是洞悉正在发生的事件的入口，而非简单的扫描。这真正让用户得到了控制权。”
　　
　　仪表板(dashboards)已经为PeopleSoft企业发展了CRM 8.8和8.9，而且今年年末也将逐步上市。Oracle正在为紧接着合并之后，即先前的J.D. Edwards软件搬入PeopleSoft之后形成的EnterpriseOne开发应用软件设计的仪表板(dashboards)。