“网管，怎么又掉线了？！”每每听到客户的责问，网管员头都大了。其实，此起彼伏的瞬间掉线或大面积的断网大都是ARP欺骗在作怪。ARP欺骗攻击已经成了破坏网吧经营的罪魁祸首，是网吧老板和网管员的心腹大患。
最近一段时间内，持续发生的网吧断线事件，这起看似疯狂的事件是由ARP攻击引起的，由于变种太多，传播速度快，国内外的反病毒厂商都拿这个没招。
ARP病毒攻击的典型症状
ARP的主要用途是将局域网中的IP地址转换为MAC地址，ARP协议同时对网络安全具有重要的意义，ARP病毒通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗，能够在网络中产生大量的ARP通信量使网络阻塞，进行ARP重定向和嗅探攻击，使内网PC机的ARP表混乱。
用伪造源MAC地址发送ARP响应包，对ARP高速缓存机制的攻击。这些情况主要出现在网吧用户，造成网吧部分机器或全部机器暂时掉线或者不可以上网，对路由器进行重新启动后可以解决，但保持不了多久有会出现这样的问题，网吧管理员对每台机器使用arp-命令来检查ARP表的时候发现路由器的IP和MAC被修改，这就是ARP病毒攻击的典型症状。 网管网www.bitscn.com
这种病毒的程序如PWSteal.lemir或其变种，属于木马程序/蠕虫类病毒，Windows 系列操作系统都将受到影响，病毒攻击的方式对影响网络连接畅通来看有两种，对路由器的ARP表的欺骗和对内网PC网关的欺骗。
前者是先截获网关数据，再将一系列的错误的内网MAC信息不停地发送给路由器，造成路由器发出错误的MAC地址，造成正常PC无法收到信息。后者ARP攻击是伪造网关。它先建立一个假网关，让被它欺骗的PC向假网关发数据，而不是通过正常的路由器途径上网。在PC看来，就是上不了网了，“网络掉线了”。
从影响网络连接通畅的方式来看，ARP欺骗分为二种，一种是对路由器ARP表的欺骗；另一种是对内网PC的网关欺骗。
第一种ARP欺骗的原理是——截获网关数据。它通知路由器一系列错误的内网MAC地址，并按照一定的频率不断进行，使真实的地址信息无法通过更新保存在路由器中，结果路由器的所有数据只能发送给错误的MAC地址，造成正常PC无法收到信息。第二种ARP欺骗的原理是——伪造网关。它的原理是建立假网关，让被它欺骗的PC向假网关发数据，而不是通过正常的路由器途径上网。在PC看来，就是上不了网了，“网络掉线了”。 网管联盟bitsCN_com
作为网吧路由器的厂家，对防范ARP欺骗不得已做了不少份内、份外的工作。一、在宽带路由器中把所有PC的IP-MAC输入到一个静态表中，这叫路由器IP-MAC绑定。二、力劝网管员在内网所有PC上设置网关的静态ARP信息，这叫PC机IP-MAC绑定。一般厂家要求两个工作都要做，称其为IP-MAC双向绑定。
方法是有效的，但工作很繁琐，管理很麻烦。每台PC绑定本来就费力，在路由器中添加、维护、管理那么长长的一串列表，更是苦不堪言。一旦将来扩容调整，或更换网卡，又很容易由于疏忽造成混乱。如果您有所担心，那么不妨选用欣向网吧路由IXP机种，它可以使您宽心一些。因为欣向路由器根本不需要IP-MAC绑定，没有那长长的一串地址表。对付ARP，您只要做PC的单向绑定就可以了。该路由能够有效拒绝ARP对网关的欺骗，它是先天免疫的！
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为了防范ARP攻击，使用以下七种手段来进行控制：
1、病毒源，对病毒源头的机器进行处理，杀毒或重新装系统。此操作比较重要，解决了ARP攻击的源头PC机的问题，可以保证内网免受攻击。
2、网吧管理员检查局域网病毒，安装杀毒软件（江民/瑞星，必须要更新病毒代码），对机器进行病毒扫描。
3、给系统安装补丁程序，通过Windows Update安装好系统补丁程序（关键更新、安全更新和Service Pack）。
4、给系统管理员账户设置足够复杂的强密码，最好能是12位以上，字母 数字 符号的组合；也可以禁用/删除一些不使用的账户。
5、经常更新杀毒软件（病毒库），设置允许的可设置为每天定时自动更新。安装并使用网络防火墙软件，网络防火墙在防病毒过程中也可以起到至关重要的作用，能有效地阻挡自来网络的攻击和病毒的入侵。部分盗版Windows用户不能正常安装补丁，不妨通过使用网络防火墙等其它方法来做到一定的防护。
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6、关闭一些不需要的服务，条件允许的可关闭一些没有必要的共享，也包括C$、D$等管理共享。完全单机的用户也可直接关闭Server服务。
7、不要随便点击打开QQ、MSN等聊天工具上发来的链接信息，不要随便打开或运行陌生、可疑文件和程序，如邮件中的陌生附件，外挂程序等。
路由器设备对NAT的处理不同于通用协议栈的方式，它在原有的
网络协议基础上，进行了强化、保护和扩容。虽然NAT是标准的
网络协议，但实现方法可以各显其能，保证殊途同归就行。ARP欺骗只对公开的、通用的系统起作用，它利用了通用系统工作方式上的漏洞，而对NAT实现机制却无能为力，因为NAT设计了强有力的保护字段。
另外，为对抗假冒网关的ARP欺骗，产品设计了网关的ARP广播机制，它以一个可选定的频次，向内网宣布正确的网关地址，维护网关的正当权益。在暂时无法及时清除ARP病毒，网管员还没有做PC上的IP-MAC绑定时，它能在一定程度上维持
网络的运行，避免灾难性后果，赢取系统修复的时间。这就是ARP主动防范机制。
中国网管联盟bitsCN.com 不过，如果不在PC上绑定IP-MAC，虽然有主动防范机制，但
网络依然在带病运行。因为这种ARP是内网的事情，是不通过
路由器的。让
路由器插手只能做到对抗，不能根绝。ARP太猖獗时，就会发生时断时续的故障，那是主动防范机制在与ARP欺骗进行拉锯式的斗争。为此，产品还专门提供了一个ARP欺骗侦测、定位、防范的工具软件，免费发放给所有的
网吧，帮助网管员们发现ARP欺骗的存在，为清除ARP欺骗源提供工作辅佐，并加入了欣向主动防范机制，有效对付ARP欺骗。
尽管如此，仍然提醒广大的
网吧网管员，为了一劳永逸，还是费点力为每台PC做IP-MAC绑定吧，这样可以彻底根除ARP欺骗带来的烦恼。况且，路由只需要单向绑定，已经为您省去了另一半更繁琐的工作，并且设置时不需要重启
路由器断网。
路由器本身不怕ARP，您再做好PC上的绑定，让PC也不怕ARP，双管齐下，您的
网吧就可以高枕无忧了。
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